安阳市龙安区税务局 便民服务“多走心”

安阳市龙安区税务局 便民服务“多走心”

2020-01-09 综合
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安阳市龙安区税务局 便民服务“多走心”


  第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,安阳市龙安区税务局以“为民服务解难题”为目标,聚焦服务,确保2020年城乡居民医疗保险征缴工作的顺利进行。

  该局在办税服务厅设置社保窗口,为纳税人、缴费人提供咨询、辅导、申报缴费“一站式”服务;延伸服务网点,加强与区人社、医保等部门的沟通,开展联合办公,对辖区内23万余参保人员的医保信息逐一进行数据核对、梳理;积极协调各指定银行网点开通绿色通道,提请区政府在各乡、街道办事处、村组设置189个医疗保险缴纳代办点,集中征收城乡居民医疗保险;组建社保费征收服务队,为远离市区、交通不便利且缴费居民多、信息复杂的马家乡群众提供上门服务。

  该局还创新设计制作了手机缴费宣传指南,详细讲解参保登记、申报缴费的具体操作方法和注意事项,“手把手”辅导缴费人使用微信公众号进行申报缴费操作,缴费人只需关注“河南税务”微信公众号,点击 “微服务”,选择“社保费缴纳”,即可选择社保费缴费种类,填写好基本信息和缴费档次即可完成线上缴费。

  缴费方式从单一渠道向多渠道拓展,从分散走向整合和协同,该局实现了“让数据多走路,让群众少跑腿”的目标,更是解决了身处偏远地区缴费人的实际困难,真正把便民服务送到了群众家门口。(段文杰)

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